مشکل ارسال پیام در ایتا؛ قابلیت‌های ایتا و سوالات رایج مربوط به آن

ایتا چیست و چه قابلیت‌هایی دارد؟

ایتا بر مبنای فضای ابری بنا شده و شما می‌توانید همزمان از دستگاه‌های گوناگون برای دسترسی به پیام‌های خود و مدیریت گروه‌ها استفاده کنید. فضای ایتا بسیار شبیه به پلتفرم تلگرام طراحی شده است؛ زیرا از ابتدای حضور تلگرام در ایران، کاربران ایرانی بسیاری از آن استقبال کرده و رضایت خود را نسبت به این اپ نشان داده اند.

این اپلیکیشن برای رفع نیازهای کاربرهای ایرانی ارائه شده است و مانند هر پیام رسان دیگری توانایی زیادی برای جذب کاربر دارد. خیلی از ایرانیان بعد از بررسی قابلیت‌ها و امکانات منحصر به فرد ایتا که برای برقراری ارتباط بین افراد مختلف و بازاریابی دیجیتالی ارائه شده، به نصب و استفاده از آن روی آورده اند؛ اما به دلایل متعددی مشکلات و باگ هایی در نرم افزار های داخلی وجود دارد که یکی از آن‌ها مشکل ارسال پیام در ایتا  تبلیغات در ایتا است.

تا انتهای مطلب با ما همراه باشید تا به شما در رفع مشکل ارسال پیام در ایتا کمک کنیم و به سوالات رایج درمورد این اپلیکیشن پاسخ دهیم.

سازنده‌ی پیام‌رسان ایتا

صفر تا صد این اپلیکیشن توسط شرکت اندیشه یاوران تمدن امروز که مختصراً (ایتا) نامیده می‌شود، تحت حمایت شرکت طوبی و مجموعه فرهنگی هاتف انجام گرفته است.

بررسی علل مشکل ارسال پیام در ایتا

اگر شما هم جزو آن دسته از کاربرانی هستید که هنگام ارسال پیام در ایتا با این خطا (متأسفانه شما در حال حاضر تنها می‌توانید به مخاطبین مشترک پیام ارسال کنید) مواجه شده اید، بهتر است علت آن را بدانید.

در واقع پیغام محرومیت از ارسال به افراد غیر مخاطب در دو صورت به شما نمایش داده می‌شود:

• ممکن است با تخلف در انتشار محتوا، دچار محرومیت از ارسال پیام به اشخاصی که جزو مخاطبین آن‌ها نیستید بشوید؛ که در این حالت شما فقط مجاز هستید به مخاطبین دفترچه تلفن خود پیام بدهید. مدت زمان محرومیت شما بسته به نوع تخلف و سابقه‌تان ممکن است کوتاه مدت یا دائمی باشد
• علت احتمالی دوم، ارسال هرزنامه یا گزارش علیه شما است. این محرومیت هم مشابه مورد فوق است با این تفاوت که اگر شخصی که مخاطبش نیستید به شما پیام ارسال کند، شما می‌توانید به پیامش پاسخ دهید. این محرومیت بعد از طی مدت زمان مشخصی، به طور خودکار رفع خواهد شد

اما اگر مطمئن هستید که مخاطبتان نرم افزار ایتا را دارد و با این‌حال نمی‌توانید او را ببینید یا به جای نامش فقط شماره تلفنش را مشاهده می‌کنید روش‌های زیر را به کار بگیرید:

• از آخرین و به روز ترین نسخه‌ی موجود استفاده کنید
• نرم‌افزار را ببندید و دوباره باز کنید (خرید ممبر ایتا) 
• موقتاً نام مخاطب را تغییر دهید
• از حساب کاربری خود خارج شده و مجدد وارد اپ شوید
• اگر با انجام روش‌های فوق، باز هم مشکل رفع نشد، به پشتیبانی پیام دهید تا مشکل ارسال پیام در ایتا برای شما حل شود

پرسش و پاسخ در مطلب مشکل ارسال پیام در ایتا

در رابطه با ایتا سوالاتی وجود دارد که در این‌جا (مشکل ارسال پیام در ایتا) به تعدادی از آن‌ها می‌پردازیم:

• آیا امکان انتقال اعضای گروه‌ها و کانال‌های تلگرام به ایتا وجود دارد؟ خیر، هیچ راهی برای انتقال اعضا بین دو نرم افزار مستقل وجود ندارد و شما فقط می‌توانید پستی برای معرفی ایتا در کانال یا گروه تلگرام خود قرار دهید تا مخاطبانتان به گروه و کانال شما در ایتا ملحق شوند
• حداقل تعداد لازم برای ایجاد گروه و نحوه‌ی ایجاد گروه به چه صورت است؟ برای ایجاد یک گروه به حداقل دونفر به جز خودتان نیاز دارید؛ با کلیک روی منوی اصلی و سپس ایجاد گروه جدید می‌توانید اعضا را اضافه کرده و با انتخاب اسم و تصویر گروه خود را بسازید
• روش تبدیل گروه به سوپر گروه چیست؟ زمانی که شما یک گروه با تعداد زیادی کاربر داشته باشید به صورت خودکار تبدیل به سوپر گروه خواهید شد
• مزایای سوپر گروه چیست؟ افزایش ظرفیت اعضا تا 5000 کاربر، افزایش سرعت تبادل اطلاعات، قابلیت مشاهده کامل پیام‌های گذشته برای اعضای جدید، امکان پین کردن پیام، قابلیت درج بیو برای گروه، امکان حذف مطالب و مسدود کردن اعضای مورد نظر توسط مدیران، تعیین دسترسی افزودن اعضا برای همه یا مدیران، قابلیت جست‌وجوی پیشرفته مطالب در فضای ابری سوپرگروه
• چه کسانی توانایی مشاهده شماره تلفنتان را دارند؟ فقط در صورتی که شما شماره یک شخص را به عنوان مخاطب ذخیره کرده باشید، فرد موردنظر می‌تواند شماره تلفن شما را ببیند
• حذف نام کاربری امکان پذیر است؟ بله، با ورود به بخش تنظیمات و ذخیره‌ی یک نام کاربری خالی، نام کاربری خود را حذف کرده اید و این‌گونه کسی با جست‌و‌جوی نامتان، شما را نخواهد یافت
• چگونه کاربران مزاحم را بلاک کنیم؟ با دو روش امکان بلاک فرد مزاحم را خواهید داشت: با کلیک روی نام شخص و فشردن سه نقطه‌، مسدود کردن را انتخاب کنید یا در بخش تنظیمات و حریم خصوصی و امنیت، وارد کاربران مسدود شده شوید و با کلیک بر روی علامت + شخص مورد نظر را به لیست بلاک شده ها اضافه کنید. آموزش پاک کردن حساب کاربری در ایتا
• نحوه‌ی تعیین رمز عبور برای ورود به ایتا چگونه است؟ با ورود به تنظیمات، حریم خصوصی، امنیت و فشردن عبارت (قفل با گذرواژه)، می‌توانید یک رمز عبور برای خود تنظیم کنید
• چطور می‌توان یک متن را بولد کرد؟ با درج دو ستاره (**) در ابتدا و انتهای کلمه یا متن می‌توانید آن‌را برجسته کنید
• امنیت ایتا چگونه است؟ نرم افزار ایتا بر پروتکل MTPROTO پایه ریزی شده است. تمام داده‌هایی که شما از طریق ایتا تبادل می‌کنید فقط در اختیار خودتان قرار دارد و مدیر شبکه یا اشخاص ثالث به آن دسترسی ندارند. با این‌حال بهتر است سیستم تایید هویت دو مرحله ای را فعال کنید.

از اینکه با ما در مطلب (مشکل ارسال پیام در ایتا) همراه بودید سپاسگزاریم.