طرح «پناه گرم» در تهران برای افراد بی سرپناه آغاز شد

 معاون خدمات اجتماعی سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران از کاهش میزان مرگ‌ومیر افراد فاقد سرپناه در پایتخت به یک‌چهارم طی سال‌های ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۴ خبر داد و اعلام کرد طرح زمستانی «پناه گرم» از امروز در ۱۵ نقطه تهران آغاز می‌شود.

یوسف مقدمی با اشاره به حضور افراد فاقد سرپناه در سطح شهر تهران اظهار کرد: با توجه به جمعیت و ابعاد گسترده پایتخت و همچنین تفاوت شرایط اقتصادی و وضعیت‌های روحی و اجتماعی شهروندان، همواره با پدیده افراد فاقد سرپناه مواجه هستیم. مدیریت شهری نیز سال‌هاست برای ساماندهی و حمایت از این افراد، مراکزی تحت عنوان مددسرا یا گرمخانه ایجاد کرده است.

وی درباره امکان استفاده دانشجویان، افراد شاغل و مسافران شهرستانی از خدمات گرمخانه‌ها گفت: هیچ منعی برای پذیرش این افراد وجود ندارد و مددسراها صرفاً مختص افراد دارای اعتیاد نیستند. برای مثال، ممکن است فردی برای انجام کاری از شهر دیگری به تهران آمده باشد، اما شب سرپناهی نداشته باشد؛ چنین افرادی نیز می‌توانند از خدمات مددسراها استفاده کنند.

مقدمی با بیان اینکه مددسراها برای اسکان دائمی و پانسیون طراحی نشده‌اند، افزود: این مراکز با رویکرد فوریتی و اضطراری به افرادی که نیازمند سرپناه هستند خدمات ارائه می‌کنند.

معاون خدمات اجتماعی سازمان رفاه شهرداری تهران درباره مدت اقامت افراد در گرمخانه‌ها نیز توضیح داد: مدت مشخص و ثابتی برای اقامت مددجویان تعیین نشده و این زمان با توجه به شرایط هر فرد متفاوت است؛ ممکن است فردی یک شب، پنج روز یا حتی دو تا سه ماه در مددسرا اقامت داشته باشد.

وی ادامه داد: یکی از وظایف مددکاران اجتماعی در این مراکز، جلوگیری از ماندگاری طولانی‌مدت مددجویان و فراهم کردن زمینه بازگشت آنان به شرایط عادی زندگی است. در همین راستا، مددکاران با خانواده افراد ارتباط برقرار می‌کنند و راهکارهای بازگشت آنان به وضعیت پیش از بی‌خانمانی را پیگیری می‌کنند.

مقدمی با اشاره به تغییر ساعات فعالیت مددسراها گفت: در گذشته پذیرش مددجویان عمدتاً از ساعات عصر آغاز می‌شد و خدماتی از جمله شام، استحمام و صبحانه به آنان ارائه می‌شد و افراد صبح روز بعد مرکز را ترک می‌کردند؛ اما مدتی است که خدمات و پذیرش در ساعات ظهر نیز انجام می‌شود.

وی درباره خدمات درمانی و روان‌شناختی در مددسراها نیز اظهار کرد: در این مراکز روان‌شناس و پزشک مستقر هستند و مددجویان بر اساس پروتکل‌های تعیین‌شده از حمایت‌های روان‌شناختی و خدمات پزشکی بهره‌مند می‌شوند.

معاون خدمات اجتماعی سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران، افراد دارای بیماری‌های جسمی و عفونی را از موارد دارای محدودیت پذیرش در این مراکز عنوان کرد و گفت: برای پذیرش افراد دارای مشکلات جسمی و بیماری‌های عفونی خاص، محدودیت‌هایی وجود دارد.

وی همچنین با اشاره به تمهیدات امنیتی در مددسراها افزود: برای حفظ امنیت مددجویان، وسایل و لوازم آنان هنگام ورود تحویل گرفته می‌شود و بر اساس پروتکل‌های موجود نگهداری خواهد شد.

فعالیت ۱۵ مددسرای ثابت با ظرفیت پذیرش حدود ۲ هزار نفر

مقدمی با بیان اینکه ۱۵ مددسرای ثابت در تهران فعالیت می‌کنند، گفت: این مراکز در مجموع حدود یک‌هزار و ۵۰۰ تخت ظرفیت دارند و با احتساب ظرفیت کف‌خواب، امکان پذیرش حدود دو هزار نفر فراهم است.

وی ادامه داد: در فصل سرد سال و با افزایش تعداد افراد فاقد سرپناه، از ظرفیت‌های کف‌خواب نیز استفاده می‌شود تا امکان ارائه خدمات به تعداد بیشتری از افراد فراهم شود.

معاون خدمات اجتماعی سازمان رفاه شهرداری تهران با اشاره به اینکه برخی افراد فاقد سرپناه تمایلی به حضور در مددسراهای ثابت و رعایت ضوابط این مراکز ندارند، اظهار کرد: با توجه به اهمیت حفظ جان این افراد، طرح «پناه گرم» با استفاده از اتوبوس‌های مددسرای سیار در ۱۵ نقطه شهر تهران اجرا می‌شود.

وی افزود: این اتوبوس‌ها معمولاً از ۱۵ آبان‌ماه تا ۱۵ فروردین‌ماه در نقاط تعیین‌شده مستقر می‌شوند و ضمن ارائه وعده غذایی شام، فضای گرم و مناسبی را برای حضور افراد فاقد سرپناه فراهم می‌کنند تا در روزها و شب‌های سرد سال در معرض یخ‌زدگی و آسیب‌های جسمی قرار نگیرند.

کاهش یک‌چهارمی مرگ‌ومیر افراد فاقد سرپناه در تهران

مقدمی در پایان با اشاره به آمار سازمان پزشکی قانونی اظهار کرد: بر اساس گزارش رسمی سازمان پزشکی قانونی، میزان مرگ‌ومیر افراد فاقد سرپناه در سطح شهر تهران طی سال‌های ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۴ به یک‌چهارم کاهش یافته است.

به گفته وی، این کاهش را می‌توان نتیجه اقدامات حمایتی و خدمات ارائه‌شده در مددسراهای ثابت و سیار تهران دانست.

با آغاز طرح «پناه گرم» و استقرار اتوبوس‌های مددسرای سیار در ۱۵ نقطه پایتخت، شهرداری تهران درصدد است امکان دسترسی افراد فاقد سرپناه به فضای گرم و خدمات حمایتی را در ماه‌های سرد سال افزایش دهد.